Minh Huy công bố bộ tài liệu Hướng dẫn sử dụng và Quy định bảo hành nhóm ắc quy VRLA/SLA, phiên bản 2026.2. Bộ tài liệu gồm QG-01A (bản kết hợp rút gọn), WP-01A (bảo hành chi tiết) và UG-01A (hướng dẫn sử dụng chi tiết), có hiệu lực từ ngày 07/11/2026 sau khi được ký ban hành và công bố, theo điều khoản hiệu lực và chuyển tiếp trong từng tài liệu.
Tải bộ tài liệu đã ký số — phiên bản 2026.2
- QG-01A — Quick Guide: bản kết hợp rút gọn (5 trang). Đọc trước để nắm cách sử dụng và các cam kết bảo hành chính.
- WP-01A — Warranty Policy: quy định bảo hành chi tiết (11 trang). Tra cứu điều kiện, thời hạn, quy trình tiếp nhận, đánh giá và chi phí bảo hành.
- UG-01A — User Guide: hướng dẫn sử dụng chi tiết (10 trang). Tra cứu an toàn, lắp đặt, sạc, vận hành, lưu kho, bảo trì và các phiếu ghi nhận kỹ thuật.
Bổ sung bộ chi tiết ngày 07/11/2026: WP-01A và UG-01A phiên bản 2026.2 trình bày chi tiết nội dung của QG-01A đã công bố, không thu hẹp các cam kết trong QG. Việc ký hoặc công bố bản chi tiết sau thời điểm một giao dịch đã được xác lập không tự bổ sung điều kiện bất lợi cho giao dịch đó.
Cập nhật mã tài liệu ngày 07/11/2026: Bản kết hợp rút gọn mang mã QG-01A, phiên bản 2026.2. PDF QG đã ký tại liên kết trên thay cho bản rút gọn từng công bố dưới mã WP-01A, phiên bản 2026.2. Việc điều chỉnh mã và dẫn chiếu tài liệu cũ không làm thay đổi các cam kết kỹ thuật, bảo hành đã công bố.
Những điểm cần biết
- Sử dụng theo đúng model: tài liệu hướng dẫn tiếp nhận, lắp đặt, vận hành, lưu kho và xử lý bất thường; thông số sạc, phóng và nhiệt độ phải theo tài liệu đúng model.
- Đánh giá có dữ liệu đối chiếu: kết quả phóng được so với dữ liệu bình mới cùng model đã kiểm tra đạt yêu cầu tại Minh Huy, trong điều kiện thử tương đương. Mốc tham chiếu 80% không phải căn cứ duy nhất để chấp nhận hoặc từ chối bảo hành.
- Model thường xuyên có sẵn tại kho Minh Huy: hoàn tất xử lý không quá 07 ngày liên tục theo lịch; thông thường cố gắng hoàn tất trong 03 ngày, kể từ khi nhận đủ bình và thông tin cần thiết để kiểm tra; không tính vận chuyển hai chiều. Thời hạn 07 ngày bao gồm thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ. Bình thuộc bảo hành không thể phục hồi đạt yêu cầu và có hàng phù hợp: đổi ngay, không chờ nhà sản xuất.
- Model đặt riêng theo dự án, không duy trì tồn kho: thời gian có thể hơn 07 ngày; thời hạn được hai bên thống nhất và ghi trên phiếu tiếp nhận. Minh Huy vẫn là đầu mối giải quyết.
- Chi phí và vận chuyển: với giao dịch thương mại đã thống nhất điều kiện trước khi chốt đơn, bên mua chịu cước gửi và trả bảo hành, kể cả bình đổi. Nếu chưa có thỏa thuận về chi phí, áp dụng pháp luật. Bảo hành thuộc Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Minh Huy chịu chi phí sửa chữa và vận chuyển hai chiều; các quyền lợi bắt buộc được quy định tại Mục 12–13 của QG-01A và Mục 7–9 của WP-01A.
Áp dụng phiên bản nào?
Hợp đồng được giao kết và giao dịch được xác lập từ ngày 07/11/2026: áp dụng phiên bản 2026.2 theo Mục 14 của QG-01A, Mục 10 của WP-01A và Mục 9 của UG-01A; các điều khoản áp dụng phải được cung cấp và chấp thuận trước khi chốt đơn.
Hợp đồng, giao dịch đã xác lập trước ngày 07/11/2026: tiếp tục theo phiên bản đã được các bên thỏa thuận tại thời điểm xác lập, cho đến khi hết thời hạn bảo hành tương ứng. Việc giao hàng, xuất hóa đơn hoặc gửi yêu cầu bảo hành sau ngày này không tự động chuyển sang phiên bản mới. Yêu cầu bảo hành hợp lệ phát sinh trong thời hạn vẫn được tiếp tục giải quyết theo phiên bản áp dụng.
Thỏa thuận riêng hoặc sửa đổi hợp lệ trong hợp đồng được thực hiện theo Mục 7 của QG-01A. Việc ban hành bản mới không thay đổi cam kết đã xác lập và không làm giảm quyền lợi bắt buộc theo pháp luật.
Tra cứu phiên bản trước
Các tài liệu sau được giữ để tra cứu cho giao dịch áp dụng phiên bản cũ:
- QĐBH-01A — Quy định bảo hành kỹ thuật, phiên bản 2026.1
- HDSD-01A — Hướng dẫn sử dụng, phiên bản 2026.1
Bài viết này giới thiệu các nội dung chính. Vui lòng đọc đầy đủ PDF đã ký và hồ sơ giao dịch để xác định điều khoản áp dụng.
Liên hệ Minh Huy: Hotline/Zalo 090 375 8448 · Email: info@luudien.vn / info@batteryvillage.vn.
